Nel settore della fornitura energetica e dei servizi alle utilities, ricerchiamo una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a Gestione Clienti. La figura avrà la responsabilità di presidiare e sviluppare il portafoglio clienti assegnato, fungendo da punto di contatto operativo tra l'azienda e gli utenti finali, garantendo un servizio preciso e orientato alla soddisfazione.
Attività principali
Gestione proattiva dei contatti con i clienti attraverso visite sul territorio e comunicazioni telefoniche
Acquisizione di nuovi referenti commerciali e potenziamento dei contratti esistenti
Illustrazione dettagliata delle offerte energetiche e consulenza personalizzata sulle soluzioni aziendali
Monitoraggio della soddisfazione clienti e attività di fidelizzazione per prevenire la migrazione verso la concorrenza
Aggiornamento costante della documentazione e della reportistica commerciale per la direzione
Coordinamento autonomo del calendario visite e organizzazione degli appuntamenti informativi.
Requisiti richiesti
Spiccate capacità comunicative e relazionali con orientamento spiccato al cliente
Diploma di scuola superiore
Buona padronanza del pacchetto Office e dei sistemi informatici di base
Attitudine all'organizzazione autonoma del lavoro e gestione delle priorità
Precisione nella documentazione e rispetto scrupoloso delle scadenze
Patente B e disponibilità agli spostamenti quotidiani sul territorio di competenza
Esperienza di 1-2 anni in ruoli similari o in ambito commerciale/assistenza clienti è valorizzata.
Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi con possibilità di proroga
Orario full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.