Profilo Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualit del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze. Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione! Ricerchiamo per una storica e importante realt operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attivit di Customer Care e Back Office . Cosa offriamo Contratto a tempo determinato in somministrazione (3 mesi iniziali, con possibilit di proroghe) Monte ore settimanale: 20h su 5 giorni con possibilit di ore suppletive. Servizio attivo Lun-Dom 08:00-20:00 (festivi compresi) Retribuzione lorda mensile full-time (40h) CCNL Servizi Ausiliari – Lazio D1 è di 1.405,29 € da riproporzionare sulla quota part-time di 20h Sede di lavoro:



Roma Responsabilit Cosa farai Fornirai assistenza competente post-vendita in-bound per la gestione degli ordini e pagamenti effettuati, modifica/presa appuntamenti e gestione delle lamentele e reclami. I clienti sono gi acquisiti Gestirai attivit di back office con precisione e attenzione, Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente, Prima dell’inserimento, parteciperai ad un corso di formazione professionalizzante in presenza, dal 17 al 30 Settembre. Skill e Professionalit Requisiti Diploma di Scuola SuperioreOttima dialetticaAttitudine al contatto telefonicoForte motivazione e spirito di squadraEsperienza pregressa nel customer serviceBuon utilizzo del PCEmpatia, flessibilit e proattivit Benefit Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca

📌 Operatore customer care post vendita (Roma)
🏢 Adecco Italia
📍 Roma