CRM and Marketing Specialist | Torino Nord Cosa Offriamo Tipologia contrattuale: Contratto in somministrazione a tempo determinato (TD) di 6 mesi Orario di lavoro: 8:30 - 12:30 / 13:30 - 17:30 (flessibilit in entrata e uscita) con possibilit di Lavoro da remoto Retribuzione annuale lorda: Tra i 30.000 - 33.000 € Sede di lavoro: Torino Nord La risorsa sar responsabile della gestione e dell'ottimizzazione del Customer Relationship Management (CRM) e delle attivit di marketing, sia digitali che tradizionali. L'obiettivo principale è migliorare la customer experience, incrementare la fidelizzazione dei clienti e supportare la crescita del business attraverso campagne mirate (a livello di mercato e di concessionaria) e l'analisi dei dati. Come membro del team Marketing, collaborer strettamente con i principali stakeholder dei dipartimenti interni (Vendite, Servizio Clienti, Sviluppo Rete...) sia a livello di mercato che europeo, nonché con i concessionari esterni. Responsabilit Principali Garantire l'accuratezza e la coerenza dei dati del CRM attraverso analisi e monitoraggi regolari. Ottimizzare la customer journey in tutte le sue fasi (dal primo contatto alla fidelizzazione) attraverso un piano di contatto dedicato. Pianificare, implementare e monitorare campagne di marketing multicanale. Collaborare con i team vendite,



prodotto e comunicazione per allineare le campagne di marketing con gli obiettivi di business. Misurare l'efficacia delle campagne e delle attivit di marketing, fornendo insight strategici attraverso dashboard KPI periodiche. Gestire i processi di lead generation (generazione di contatti) e lead nurturing (nutrimento dei contatti). Gestire il follow-up degli eventi clienti e delle attivit dimostrative (demo), monitorando il funnel di vendita. Supportare lo sviluppo di attivit di fidelizzazione e fidelizzazione (programmi di fedelt , incentivi per la forza vendita). Effettuare benchmarking competitivo e analizzare l'efficienza della spesa di marketing. Coordinare le attivit con il Marketing Centrale. Garantire una comunicazione efficace con la rete di concessionari (CRM e Marketing Manager, Direttori Commerciali). Requisiti e Competenze Laurea universitaria o titolo equivalente in Marketing, Economia, Business Management, Comunicazione. Ottima conoscenza della suite Microsoft Office, in particolare Excel e PowerPoint. Ottima conoscenza di Google Analytics. Ottima conoscenza degli strumenti di Intelligenza Artificiale (AI tools). Competenze analitiche e mentalit orientata ai risultati. Fluente conoscenza della lingua inglese. Candidatura Se sei una persona dinamica, orientata alla pianificazione e con voglia di crescere in un contesto internazionale, inviaci il tuo CV! vetrinabakeca

📌 CRM and Marketing Specialist (Torino)
🏢 Manpowergroup
📍 Torino