Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualit del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze. Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione! Ricerchiamo per una storica e importante realt operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attivit di Customer Service e Help Desk nel settore bancario. Responsabilit : • Fornirai help desk di 1 e 2 livello ai clienti tramite differenti canali di contatto • Assistenza clienti in-bound rivolta agli esercenti finalizzata al corretto funzionamento del POS fisico e virtuale. • Gestirai attivit di assistenza commerciale e amministrativa. • Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante dal 14/09. Requisiti • Diploma di Scuola Superiore • Ottima dialettica • Attitudine al contatto telefonico • Forte motivazione e spirito di squadra • Esperienza pregressa nel customer service • Buon utilizzo del PC • empatia, flessibilit e proattivit Cosa offriamo • Contratto a tempo determinato in somministrazione,



3 mesi iniziali con possibilit di proroghe • Monte ore settimanale 20-30 ore su 5 giorni. • Il servizio è attivo dal lunedì alla domenica nella seguente fascia oraria: 07:00-21:00 e l’attivit si svolger in presenza presso la sede del cliente a Roma Battistini, i turnazioni vengono forniti con visibilit mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e professionale. •Il lordo mensile full-time (40h) Lazio - D1 (CCNL Servizi Ausiliari) è di 1.405,29 € da riproporzionare sulla quota di part-time. Perché candidarti? Percorso formativo dedicato Ambiente dinamico e in evoluzione Possibilit di crescita professionale Flessibilit organizzativa Data inizio prevista: 01/10/2026 Categoria Professionale: Call Center / Customer Care Settore: SERVIZI/ TERZIARIO Citt : Roma (Roma) Istruzione: Diploma / Accademia Competenze richieste: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo Disponibilit oraria: Part Time pomeriggioSeraPart Time mattinoDisponibilit fine settimana e festiva CCNL: Terziario, servizi - CNAI/UCICT Livello: 1 Livello 1 Retribuzione: 1405/Mensile I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca

📌 Impiegati/e Customer Service e Help Desk Bancario – Roma Battistini
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