Studio di consulenza e servizi alle imprese seleziona una risorsa da inserire nel team per attività di gestione e consulenza della clientela.
La figura si occuperà di seguire i clienti lungo l'intero percorso di fruizione dei servizi, fornendo consulenza personalizzata, raccogliendo le esigenze specifiche e assicurando un supporto continuativo. Sarà responsabile del mantenimento delle relazioni esistenti e dello sviluppo della soddisfazione della base clienti.
Attività previste:
* Gestione diretta dei contatti con clienti privati e aziendali per illustrare i servizi disponibili
* Analisi delle esigenze e proposta di soluzioni personalizzate
* Elaborazione di preventivi e documentazione di supporto alle richieste
* Monitoraggio e follow-up delle pratiche in corso tramite sistemi aziendali
* Risoluzione di reclami e problematiche con tempestività e professionalità
* Collaborazione con i reparti interni per la gestione coordinata delle attività
* Aggiornamento costante dei dati e della comunicazione con la clientela
Requisiti richiesti:




* Diploma di scuola secondaria superiore
* Eccellenti capacità comunicative e relazionali
* Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
* Capacità di organizzazione e precisione nel lavoro
* Buona padronanza degli strumenti informatici di base e disponibilità ad apprendere gestionali specifici
* Predisposizione al contatto con il pubblico e alla negoziazione
* Affidabilità e senso di responsabilità verso il cliente
Offerta e benefit:
* Retribuzione *********** € lordi mensili
* Contratto a tempo determinato tempo pieno
* Formazione retribuita e affiancamento operativo iniziale
* Orario di lavoro 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
* Opportunità di sviluppo professionale all'interno della struttura
* Formazione continua
* Ambiente di lavoro collaborativo e orientato ai risultati
Sede di lavoro: Bologna

📌 Addetto/A Consulenza Clienti Per Servizi (Bologna)
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📍 Bologna