Per azienda cliente ricerchiamo su Taranto: Operatore/Operatrice multiskill - call center INBOUND/OUTBOUND Responsabilità del Ruolo - Gestire attività di customer care sia B2C che B2B, attraverso chiamate inbound e outbound.
- Supportare le operazioni di back office relative alla gestione del ramo credit, inclusa attività di recupero crediti.
- Interfacciarsi con i clienti per fornire informazioni, risolvere problematiche e gestire pratiche di credito.
- Collaborare in modo trasversale su tutte le fasi del processo di credit e collection, garantendo un servizio completo e di qualità.
Competenze e Qualifiche Richieste - Buone capacità comunicative e relazionali, sia telefoniche che scritte.
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, inclusi i sabati con rotazione.
- Preferibile esperienza pregressa nel settore credit e collection, anche in attività di customer care.




- Conoscenza di strumenti informatici di base e capacità di adattarsi a nuove piattaforme.
Orario di Lavoro - Lunedì–Venerdì: fascia 10:*****:00 - Turno 1: 10:*****:00 - Turno 2: 12:*****:00 (le risorse alternano i turni) - Sabato: 10:*****:00 ( 1 sabato ogni 2) - Monte ore: alternanza tra 30 ore e 36 ore settimanali, con una media di circa 33 ore settimanali - Iniziale attività in sede, con possibilità di successivo smart working - Corso di formazione mese di settembre - durata circa due settimane Condizioni contrattuali: CCNL applicato: Telecomunicazioni livello / inquadramento: 2 livello Tipologia contrattuale: somministrazione tempo determinato categoria legale: Impiegati Orario di lavoro: su turnazioni- lunedì-sabato Sede di lavoro: Taranto

📌 Addetta/O Call Center Inbound E Outbound... (Taranto)
🏢 Manpower
📍 Taranto