Cerchiamo una persona con ottime doti comunicative e attitudine al problem solving, da inserire nel team customer service di un operatore logistico B2B che gestisce spedizioni e distribuzione per clienti aziendali. La risorsa seguirà il flusso informativo tra cliente e magazzino, risolvendo richieste e coordinando interventi operativi.

Mansioni principali:

- Gestione quotidiana delle richieste clienti via telefono e portale clienti
- Monitoraggio tracking e tempistiche di consegna
- Analisi e registrazione anomalie DDT e segnalazioni nel gestionale
- Instradamento dei casi al reparto operativo per risoluzione
- Supporto nella pianificazione delle corse e comunicazione con autisti/centro logistico in caso di variazioni

Requisiti:

- Esperienza non indispensabile, valutiamo anche prime esperienze




- Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestione dati
- Capacità comunicative, precisione e orientamento alla risoluzione dei problemi
- Disponibilità a coprire turni estivi e sostituzioni ferie nel periodo giugno-agosto
- Patente B preferibile, patentino muletto costituirà titolo valutato

Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 (CCNL Logistica e Trasporti)
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo e affiancamento operativo
- Orario full-time, possibilità di orario flessibile
- Tempo determinato finalizzato a inserimento stabile

Sede di lavoro: La Spezia by helplavoro.it

📌 Addetto/a alla consulenza clienti per logistica (La Spezia)
🏢 Impiegando
📍 La Spezia