Descrizione del lavoro

Il/la Bell Boy è responsabile di garantire agli ospiti un’accoglienza personalizzata e cordiale, fornendo un servizio impeccabile e sicuro durante l’intero soggiorno. Il/la Bell Boy, riportando al Front Office Manager, si occuperà di:

- Accoglienza ospiti, presa in carico del bagaglio e coordinamento con i facchini
- Registrazione e presa in carico delle auto nel rispetto delle procedure
- Servizio auto ospiti e accompagnamento a corto raggio con shuttle
- Coordinamento del servizio E-bike per gli ospiti
- Coordinamento delle partenze con auto e consegna bagagli, seguendo scrupolosamente le procedure interne

The Bell Boy is responsible for ensuring guests receive a personalized and cordial welcome, providing impeccable service and safety throughout their stay. The Bell Boy, reporting to the Front Office Manager, will:

- Welcoming guests, handling luggage, and coordinating delivery service with porters
- Registering and taking charge of cars in compliance with procedures
- Providing guest car service and short‑range shuttle transfers
- Coordinating the guest E-bike service
- Managing departures with car handling and luggage delivery, strictly following internal procedures

Qualifiche

Requisiti:

- Esperienza di almeno 1 anno nel ruolo, maturata in contesti alberghieri con elevati standard di servizio
- Buona conoscenza PC, pacchetto Office, e‑mail e navigazione internet
- Patente B
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese
- Spiccate capacità relazionali e orientamento all’ospite





Qualifications:

- At least 1 year of experience in the role within high‑standard hospitality contexts
- Good knowledge of PC, Office package, email, and internet browsing
- Driving license B
- Excellent knowledge of Italian and English
- Strong interpersonal skills and guest orientation

Informazioni aggiuntive

- Contratto stagionale a tempo determinato con inizio previsto a Marzo/Aprile 2026 con possibilità di conferma per la stagione successiva
- CCNL Turismo forfettizzato
- Disponibilità full‑time, 6 giorni su 7, con 1 giorno di riposo settimanale
- Vitto e alloggio in appartamento condiviso (camere doppie), utenze a carico aziendale
- Formazione interna su protocolli operativi e gestione
- Training specifico su criteri di valutazione Relais & Châteaux e normative vigenti
- Inserimento nel circuito HR Relais & Châteaux e partecipazione al Relais Team program
- Assistenza sanitaria con medico aziendale e servizi di prevenzione
- Welfare con valutazione mensile
- Accesso agevolato ai servizi dell’hotel secondo policy aziendale

Invia il tuo CV completo di fotografia e di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. Non verranno prese in considerazione candidature che non rispecchino i requisiti richiesti.

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📌 Bell Boy - Borgo San Felice Resort - Stagione 2026 (Castelnuovo Berardenga)
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📍 Castelnuovo Berardenga