Siamo LVRH, un gruppo alberghiero italiano, nato da una lunga storia di famiglia e cresciuto con una visione condivisa: uniamo esperienza nel settore hospitality e spirito innovativo. Crediamo nel valore dell’ospitalità di qualità, per offrire ogni giorno il meglio dell’accoglienza italiana, autentica, attenta e fatta di calore vero. Diventa il nostro prossimo Impiegato di Ricevimento!:
Il Best Western Plus Hotel Universo è un hotel a 4 stelle nel cuore di Roma dalla tradizione quasi centenaria, con 197 camere, un moderno centro congressi e l'esclusivo VE.RO Rooftop Lounge Bar. Accogliamo clienti nazionali ed internazionali per viaggi di piacere e/o di lavoro. Se l'accoglienza è la tua passione e desideri far parte di un team vivace, questa è l'opportunità che stai cercando. Cosa farai ogni giorno Come volto e voce dell'hotel, sarai il punto di riferimento per i nostri ospiti prima, durante e dopo il loro soggiorno, occupandoti di:
Coordinare il servizio di ricevimento e il customer care. Gestire le procedure amministrative e contabili del reparto. Allineare le attività operative del servizio di portineria.



Collaborare con tutti i reparti dell'hotel per un servizio integrato e fluido. Garantire un'accoglienza eccellente in fase di check-in e check-out. Cosa cerchiamo Per fare la differenza nel nostro team, abbiamo bisogno di:
Esperienza: Almeno 2 anni nel medesimo ruolo in strutture alberghiere.
Lingue: Italiano e Inglese fluenti (la conoscenza di una terza lingua è un robusto plus).
Competenze tecniche: Padronanza delle tecniche alberghiere e dei software di gestione (se conosci il PMS Protel, hai una marcia in più!).
Soft Skills: Resistente orientamento al cliente, capacità di problem solving e gestione dei reclami.
Flessibilità: Disponibilità a lavorare su turni Cosa offriamo
Inquadramento: iniziale contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato, 4° o 3° livello del CCNL Turismo (Federalberghi) (RAL - retribuzione annua lorda: 23739,66€ - 25158,56€)
Sede di lavoro: Roma. Pronto a fare il prossimo passo? Inviaci il tuo CV aggiornato

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