Per un’notevole azienda del settore moda, specializzata nell'abbigliamento outdoors, ricerchiamo un Customer Service per la parte e-commerce. La risorsa si occuperà di gestire il rapporto con i clienti nella fase di post vendita, garantendo un servizio di alta qualità. Avrà un ruolo chiave nel mantenere e costruire relazioni durature con i nostri clienti, assicurando la loro soddisfazione e fidelizzazione. Responsabilità: - Collaborare alla corretta gestione operativa e amministrativa della Società
Riscontro e interpretazione dei dati.
Elaborazione delle situazioni economiche societarie.
Evidenziare posizioni irregolari e gestire gli interventi operativi.
Supporto nell' inserimento ordini.
Gestione clienti e prodotti (rapporto clienti / fornitori) Luogo di lavoro: Fondazione Prada, Milano (MI);
Orario di lavoro:



Tempo pieno dal lunedi al venerdì dalle 9 alle 18;
Periodo: Tempo determinato iniziale a scopo assuntivo;
Inquadramento: Ral 30.000€. Il profilo ideale possiede: - Conoscenza C1 della lingua inglese, sia scritta che parlata.
Preferibile conoscenza di una seconda lingua.
Esperienza pregressa nel ruolo di customer service, preferibilmente nel settore moda;
Conoscenza dei sistemi di Shopify per i profili junior e di Stealth per i profili senior.
Conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
Capacità di gestire reclami e situazioni di crisi in modo efficace e qualificato.

📌 Customer Service E Commerce Milano
🏢 Umana
📍 Milano