Mitus Civitavecchia, società operante nel settore alberghiero presso la struttura del Sunbay di Civitavecchia, è alla ricerca di una persona che possa ricoprire il ruolo di Front Office Assistant. Principali mansioni: - Accogliere e assistere gli ospiti con cortesia e professionalità all'arrivo e alla partenza.
Gestire le prenotazioni degli ospiti, effettuare check-in e check-out in modo efficiente e accurato tramite il sistema di gestione alberghiera.
Fornire informazioni sui servizi della struttura, le attrazioni locali e le attività disponibili nella zona.
Rispondere alle chiamate telefoniche in modo cortese e professionale, trasferendole alle persone competenti o fornendo le informazioni richieste.
Elaborare pagamenti, inclusi incassi in contanti e pagamenti con carta di credito/debito, assicurandosi che tutte le transazioni siano registrate correttamente.
Gestire le richieste degli ospiti, inclusi servizi aggiuntivi come prenotazioni per ristoranti, trasferimenti e attività.
Mantenere l'area della reception pulita,



ordinata e ben presentata.
Collaborare con altri dipartimenti dell'hotel per garantire un servizio efficiente e soddisfare le esigenze degli ospiti. Requisiti: - Diploma di scuola superiore o equivalente.
Preferibile ma non necessaria esperienza pregressa in posizioni di front office in un contesto alberghiero.
Orientamento al cliente e capacità di gestire le richieste degli ospiti in modo cortese ed efficiente.
Capacità di lavorare in modo autonomo e in un atmosfera agile.
Conoscenza di base dei sistemi informatici e delle applicazioni di Microsoft Office.
Flessibilità per lavorare su turni, compresi i fine settimana e le festività. Conoscenza di una seconda lingua, preferibilmente inglese, costituirà un vantaggio. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 12 mesi Retribuzione: €1.550,00 al mese Sede di lavoro: Di persona

📌 Front Office Assistant Civitavecchia
🏢 Mitus Civitavecchia
📍 Civitavecchia