La figura selezionata si occuperà della gestione delle attività di front office. Responsabilità principali: - Accoglienza degli ospiti al loro arrivo e assistenza durante l’intero soggiorno.
Gestione delle operazioni di check-in, check-out e pagamenti.
Coordinamento delle prenotazioni, telefoniche e online.
Fornitura di informazioni sui servizi interni (spa, suite, esperienze) e sul territorio locale.
Gestione di richieste, segnalazioni ed eventuali reclami con cortesia e problem solving. Profilo ideale: - Forte orientamento al cliente e attitudine al servizio.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Conoscenza della lingua inglese; la padronanza di altre lingue costituisce un plus.
Flessibilità e disponibilità a lavorare su turnazioni, inclusi festivi e weekend. Contratto di lavoro: Tempo completo Retribuzione: €800,00 - €2.000,00 al mese Agevolazioni: - Orario flessibile Domande di preselezione: - Ha esperienza precedente in ruoli di reception/front office? Se sì, in che tipo di struttura?
Quali lingue straniere parla e a che livello (in particolare l’inglese)?
Sei residente a Napoli o disponibile a spostarti facilmente in via chiaia?
Attualmente stai lavorando?

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