Descrizione del ruolo Bread & Network, agenzia di comunicazione e digital marketing, è alla ricerca di una figura da inserire nel team con il ruolo di Customer Care E-commerce Manager.
La risorsa si occuperà della gestione dei clienti e degli ordini online, assicurando un’esperienza di acquisto fluida, professionale e in linea con i valori del brand. Responsabilità principali
Monitoraggio e aggiornamento degli ordini sul portale e-commerce.
Gestione dei processi di spedizione e reso, con particolare attenzione alla documentazione per DHL e altri corrieri.
Collaborazione con il team marketing e logística per migliorare l’esperienza cliente.
Analisi dei feedback clienti e report periodici sulle performance del servizio. Requisiti
Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
Esperienza pregressa nella gestione di e-commerce,



preferibilmente Shopify.
Conoscenza dei principali programmi di creazione documenti di spedizione (in particolare DHL).
Buone capacità organizzative, attenzione al dettaglio e orientamento al cliente.
Predisposizione al lavoro in team e buone doti comunicative. Cosa offriamo
Contratto tempo parziale con possibilità di crescita.
Ambiente giovane, vivace e creativo.
Inserimento in un team di professionisti del digital e-commerce. Contratto di lavoro: Part-time Retribuzione: €600,00 al mese Ore previste: 20 a settimana Benefit: - Supporto allo crescita professionale Lingua: - Inglese (Obbligatorio)

📌 Customer Care E Commerce Manager Napoli (Italia)
🏢 Bread and Network
📍 Italia