Nel settore dei servizi commerciali e della consulenza
cerchiamo una risorsa da inserire nel nostro team per gestire il
contatto diretto con clienti privati e aziendali, offrendo supporto
informativo mirato e consulenza sulle soluzioni disponibili. La
figura rappresenta il punto di riferimento per i clienti che si
rivolgono a noi, curando le relazioni, ascoltando le esigenze
specifiche e indirizzando verso i servizi più adatti. Lavorerai a
stretto contatto con gli altri colleghi per garantire continuità e
qualità del servizio. Attività previste: * Accoglienza e gestione
dei contatti con clientela eterogenea (privati e piccole imprese) *
Analisi delle richieste e consulenza sulle soluzioni e servizi
disponibili * Presentazione chiara delle opzioni, modalità di
attivazione e vantaggi dei servizi offerti * Supporto nella
compilazione di documentazione e modulistica * Raccolta e
aggiornamento dei dati clienti su piattaforme digitali aziendali *
Coordinamento con gli uffici interni per il monitoraggio e




l'avanzamento delle pratiche * Follow-up telefonico o digitale per
conferme, chiarimenti e fidelizzazione Requisiti richiesti: *
Diploma di scuola secondaria superiore * Buone capacità
comunicative e relazionali * Predisposizione naturale al contatto
con il pubblico e all'ascolto attivo * Dimestichezza con strumenti
informatici base (pacchetto Office, posta elettronica, gestionali
semplici) * Precisione, organizzazione e orientamento al servizio
cliente * Senza esperienza o con breve esperienza nel ruolo Offerta
e benefit: Tempo determinato full-time Retribuzione
lorda mensile indicativa: 1.550-1.800 € * Formazione retribuita su
procedure aziendali e strumenti di lavoro Buoni pasto Orario
elastico su fascia di apertura Welfare aziendale Atmosfera di
lavoro collaborativo e supportivo Orario: full-time 40 ore
settimanali dal lunedì al venerdì. Possibilità di inizio immediato.
Sede di lavoro: Napoli

📌 Addetto/a Consulenza Clienti – Ambito Servizi Città Metropolitana Di Napoli
🏢 set up
📍 Città Metropolitana di Napoli