Umana S.p.A. cerca ADD. AL BACK OFFICE - ASSISTENZA POST VENDITA per un’notevole azienda del territorio operante nel settore dell'industria elettrica ed elettrotécnica. Ti occuperai principalmente di attività di segreteria e assistenza post vendita, gestendo le richieste dei clienti e fornendo supporto al team di vendita. Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi problema o domanda riguardante i prodotti post-vendita. Inoltre, dovrai gestire la documentazione relativa alle vendite e alle spedizioni, mantenendo sempre aggiornato il database aziendale. Responsabilità: - Gestione delle richieste dei clienti post-vendita: rispondere alle domande dei clienti, risolvere eventuali problemi e fornire informazioni sui prodotti.
Supporto al team di vendita: collaborare con il team di vendita per garantire un servizio clienti di alta qualità.




Gestione della documentazione: tenere traccia di tutte le vendite e le spedizioni, mantenendo aggiornato il database aziendale.
Interazione con i clienti: mantenere un rapporto positivo con i clienti, assicurando la loro soddisfazione e fidelizzazione. Requisiti: - Diploma di scuola superiore.
Esperienza pregressa in un ruolo simile.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Conoscenza dei principali strumenti informatici aziendali.
Capacità di gestire più attività contemporaneamente e di lavorare sotto pressione.
Attitudine al problem solving e al lavoro di squadra.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Disponibilità immediata.

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