Umana S.p.A. cerca HELP DESK ASSISTENZA TECNICA per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica. Ti occuperai principalmente della manutenzione e dell'assistenza técnica da remoto, risolvendo problemi e fornendo supporto ai clienti. Sarai il punto di riferimento per la risoluzione di problemi tecnici, garantendo un servizio di assistenza pronto ed ottimizzato. La tua capacità di problem solving e la tua competenza técnica saranno fondamentali per garantire la soddisfazione del cliente e il corretto funzionamento dei macchinari. Responsabilità: - Assistenza técnica: Sarai responsabile della risoluzione di problemi tecnici.
Manutenzione macchinari: Dovrai garantire il corretto funzionamento dei macchinari attraverso interventi da remoto.




Supporto ai clienti: Dovrai fornire supporto ai clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo i loro problemi in modo tempestivo e competente.
Gestione reclami: Sarai responsabile della gestione dei reclami dei clienti, cercando di risolvere le problematiche in modo soddisfacente. Requisiti: - Diploma di scuola secondaria di II livello (superiori) a indirizzo tecnico
Gradita ma non indispensabile esperienza pregressa in un ruolo simile
Conoscenza dei principali sistemi operativi
Capacità di problem solving
Ottime capacità comunicative

📌 Help Desk Assistenza Tecnica Mirandola (Italia)
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📍 Italia