Azienda operante nel settore delle utilities, attiva nell'erogazione di servizi essenziali per cittadini e imprese (energia, gas, acqua, ecc.), è alla ricerca di un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti da inserire nel proprio organico. La figura selezionata sarà dedicata alla gestione delle richieste dei clienti, contribuendo a garantire un servizio snello, cortese e risolutivo. Mansioni: - Fornire informazioni sui servizi e prodotti offerti dall’azienda
Gestire eventuali problematiche, reclami o segnalazioni, collaborando con gli altri reparti per la risoluzione
Mantenere aggiornate le anagrafiche clienti e registrare correttamente le interazioni nel gestionale aziendale Requisiti richiesti: - Spiccate abilità comunicative e di ascolto
Capacità di gestione delle richieste con approccio orientato al cliente
Conoscenza dei servizi del settore utilities (preferibile)
Esperienza pregressa in ruoli simili (gradita ma non indispensabile)
Buona padronanza dei principali strumenti informatici Offerta e vantaggi: - Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile
Orario di lavoro: full-time, 40 ore settimanali su turnazioni
Formazione iniziale e aggiornamenti professionali continuativi, completamente retribuiti. Sede di lavoro: Vicenza.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.