Panoramica offerta La risorsa sarà inserita all’interno della Direzione Information Technology, più nello specifico nell’area Service Desk, presso l’headquarter del Gruppo Esselunga a Limito di Pioltello (MI). Responsabilità del ruolo
Il Service Desk assicura la ricezione e presa in carico delle richieste di assistenza técnica IT per poi aiutare l’utente a risolvere il problema in modo rapido ed efficiente. Attività
Fornire assistenza on site, remota e/o telefonica agli utenti su problematiche inerenti a punti vendita e magazzini
Gestire le segnalazioni degli utenti (magazzino e punti vendita), risolvendole in autonomia e/o interfacciandosi con i supporti tecnici di II livello
Redazione di documentazione técnica
Compilazione reportistica Requisiti: - Diploma di scuola secondaria di secondo grado




Ottima conoscenza di tutti gli applicativi Office 365
Gradita esperienza pregressa in ruoli affini
Disponibilità a lavorare su turnazioni tra le ore 07.00 e le ore 22.00 da lunedì a venerdì e a rotazione su sabato, domenica e festivi Caratteristiche personali: - Precisione, concretezza e affidabilità
Problem solving
Buone capacità relazionali per interagire ai vari livelli dell’organizzazione e con differenti interlocutori
Capacità di lavorare in team
Elevato interesse per le tecnologie informatiche Sede:
Limito di Pioltello (MI) Orario:
Tempo completo Società:
Esselunga

📌 Addetto Service Desk Negozi Pioltello
🏢 Esselunga
📍 Pioltello