Umana S.p.A. filiale di Thiene, per rilevante realtà metalmeccanica in zona, ricerca 1 IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE La risorsa si occuperà principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, risolvendo eventuali problemi e fornendo assistenza. Sarà il punto di riferimento per i clienti, garantendo un servizio di alta qualità e contribuendo alla loro soddisfazione e inoltre sarà responsabile della gestione delle relazioni con i clienti, monitorando costantemente la loro soddisfazione e lavorando per migliorare continuamente il servizio offerto. Requisiti: - Assistenza clienti PRE-SALES & AFTER-SALES
Inserimento ordini nel gestionale
Assistenza clienti nell’utilizzo del portale web
Organizzazione uscite di manutenzione straordinaria del reparto tecnico




Supporto agli agenti / capo area dell’area Sales
Gestione anagráfica cliente
Attività di back office per note di accredito-debito e documenti di spedizioni
Esperienza pregressa in un ruolo simile
Ottime capacità comunicative e relazionali
Capacità di lavorare in team
Conoscenza dei principali strumenti informatici
Capacità di gestire situazioni di stress e le molteplici telefonate Si offre contratto di somministrazione, scopo assunzione a tempo indeterminato. Livello e compensi da definire in linea con le competenze ed esperienze maturate, inserimento immediato.

📌 Impiegato Customer Service Italia Thiene
🏢 Umana
📍 Thiene