Azienda operante nella distribuzione di prodotti alimentari ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel proprio team di supporto. La risorsa selezionata sarà responsabile della gestione delle comunicazioni telefoniche con la clientela aziendale, fornendo assistenza tempestiva e tempestivo. Inoltre, supporterà l’organizzazione degli appuntamenti e la gestione delle richieste commerciali, garantendo un servizio clienti di alto livello e contribuendo al mantenimento di relazioni positive con i partner aziendali. Mansioni principali: - Gestire le chiamate in entrata e fornire supporto ai clienti delle aziende partner, risolvendo richieste e problematiche in modo competente
Fornire informazioni commerciali e supporto nella gestione delle pratiche amministrative correlate
Organizzare e aggiornare l’agenda degli appuntamenti, coordinando gli incontri tra clienti e referenti aziendali
Collaborare con i diversi reparti aziendali per assicurare un flusso di comunicazione efficace e tempestivo
Registrare e aggiornare i dati nel sistema gestionale aziendale




Partecipare attivamente al corso di formazione iniziale, finalizzato all’apprendimento delle procedure interne e delle policy di assistenza clienti Requisiti richiesti: - Diploma di scuola secondaria superiore
Ottime capacità comunicative e relazionali, con attitudine al problem solving
Predisposizione all’apprendimento pronto e flessibilità operativa, anche in contesti dinamici e sotto pressione
Capacità di lavorare in team, con spirito collaborativo e orientamento al risultato
Buona conoscenza degli strumenti informatici di base (pacchetto Office, posta elettronica)
Disponibilità a lavorare su turni secondo le esigenze aziendali Offerta e benefit: - Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di rinnovo o inserimento stabile in azienda
Orario full-time, 40 ore settimanali, articolate su turni
Possibilità di accesso a benefit aziendali e programmi di welfare. Sede di lavoro: Ancona.

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Settore Distribuzione Ancona (Italia)
🏢 Grupo Aries
📍 Italia