Umana S.p.A. cerca RECEPTIONIST per un’importante hotel del territorio. Responsabilità: - Accoglienza e assistenza clienti: sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi dovrai essere sempre qualificato, cordiale e disponibile.
Gestione delle prenotazioni: dovrai gestire le prenotazioni, sia quelle effettuate di persona che quelle online o telefoniche.
Gestione dei reclami: in caso di problemi o reclami, dovrai gestirli in modo competente e cercare di risolverli nel miglior modo possibile, garantendo sempre la massima soddisfazione del cliente. Requisiti: - Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
Esperienza precedente in un ruolo simile.
Buona conoscenza dell'inglese e del francese.
Propensione per il lavoro a contatto con il pubblico.
Ottime capacità comunicative e interpersonali.
Conoscenza dei principali strumenti informatici.
Disponibilità a lavorare su turnazioni, anche notturni, compresi i fine settimana.

📌 Receptionist Piacenza
🏢 Umana
📍 Piacenza