POSIZIONE: Tecnico Assistenza Cliente - Settore Car Audio
SEDE: Forlì
CONTRATTO: CCNL Commercio (livello commisurato alle competenze) DESCRIZIONE AZIENDA:
Siamo un'azienda leader nella produzione di autoradio di alta qualità. Per potenziare il nostro team di assistenza clienti, siamo alla ricerca di un tecnico specializzato. RESPONSABILITÀ PRINCIPALI: - Gestione dell'assistenza clienti post-vendita via telefono e sistema ticket
Supporto tecnico per la risoluzione di problematiche relative ai nostri prodotti
Analisi e diagnosi dei problemi tecnici segnalati
Documentazione delle casistiche e delle soluzioni fornite
Collaborazione con il team tecnico interno
Gestione delle pratiche di garanzia REQUISITI FONDAMENTALI: - Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti técnica
Competenze in elettronica
Ottime capacità di comunicazione e problem solving
Capacità di gestire più richieste contemporaneamente




Ottima conoscenza dei sistemi informatici e dei sistemi di ticketing
Capacità di lavorare in autonomia e in team
Pazienza e orientamento al cliente COMPETENZE PREFERENZIALI: - Conoscenza del settore car audio
Esperienza con sistemi CRM
Conoscenza della lingua inglese
Background tecnico in elettronica o settori affini OFFRIAMO: - Contratto CCNL Commercio
Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza
Aggiornamento continuo sui prodotti
Contesto di lavoro dinamico e stimolante
Orario di lavoro full-time
Sede di lavoro: Forlì Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Retribuzione: €1.400,00 - €1.900,00 al mese Agevolazioni: - Auto aziendale
Cellulare aziendale
Computer aziendale
Orario flessibile Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
Tredicesima

📌 Técnico Assistenza Cliente Settore Car Audio Forlì (Italia)
🏢 Jf Sound
📍 Italia