da oltre 50 Anni Autozitra è un dealer storico e affidabile della marca Skoda - gruppo Volkswagen, radicato in una metropoli che è sia la nostra casa sia fonte continua di ispirazione: Milano. Per la sede di via Anna Kuliscioff siamo alla ricerca di Accettatori-Responsabili Clienti di officina Vogliamo portare a bordo persone curiose e appassionate, capaci di inserirsi in un team consolidato Di cosa ti occuperai? Ti occuperai dell'accoglienza e dell'individuazione delle esigenze dei Clienti che si rivolgono all'assistenza del reparto Post-Vendita, interfacciandoti con l'officina técnica, il reparto Ricambi al fine di costruire una relazione di fiducia con la Clientela Nello specifico: - accogliere il Cliente in Assistenza con puntualità e disponibilità;
ricevuta l’autovettura individuate le lavorazioni da effettuare
seguire il Cliente durante tutte le fasi del processo Service sia in ambito ordinario sia in ambito garanzia dall’accoglienza alla preventivazione e chiusura commessa fino alla riconsegna del veicolo
consultare lo storico degli interventi;
gestire eventuali ritardi nella consegna del veicolo e lavorazioni extra;
contribuire alla complessiva soddisfazione del Cliente




proporre Servizi e/o Accessori in linea con il profilo Cliente e lo stato d’uso del veicolo. Parteciperai ad un costante piano di formazione ed aggiornamento in un contesto dove gli strumenti e l'organizzazione sono dedicati per poter operare al meglio! Cosa cerchiamo ?
Esperienza pregressa nel ruolo
Abile nell’organizzare al meglio le proprie mansioni e relative scadenze
In possesso di patente B ed auto munito
Spiccate doti relazionali
Orientamento agli obiettivi
Doti commerciali per la vendita di Ricambi, Accessori e Servizi
Capacità di lavorare in Team
Capacità di problem solving
Conoscenza ed utilizzo dei principali strumenti informatici e gestionali, inclusi sistemi di comunicazione e informazione digitale Cosa offriamo ? Contratto, livello e retribuzione commisurati all’effettiva esperienza. Contratto di lavoro: Tempo pieno Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Assistenza sanitaria integrativa
Bevande gratis
Distributori automatici di snack e bevande
Supporto allo crescita competente Disponibilità: - Turno diurno Retribuzione supplementare: - Quattordicesima Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale) Lingua: - Inglese (Preferenziale)

📌 Accettatore Responsabile Clienti Officina Milano (Italia)
🏢 AUTOZITRA
📍 Italia