Sede di lavoro: Torino C.So Siccardi 13 La posizione è aperta presso la Direzione Business : - ufficio: Servizio Assistenza Attività dell’ufficio:
Gestione dell’Assistenza Clienti e Rete agenziale tramite chiamate IN e OUT. Assistenza su qualsiasi richiesta effettuata dalla clientela (HB, info su prodotti e servizi, strumenti bancari e finanziari) e dalla Rete agenziale (assistenza su applicativi appositi, info su prodotti servizi per conto dei clienti e info di carattere finanziario. Gestione di tutte le attività di back office legale all’operatività dell’ufficio. Attività in cui sarà coinvolta la risorsa:



- Creazione di attività legate alla casella vocale (messaggi lasciati dai clienti/cf nei momenti di chiusura del servizio o in fase di overflow di chiamate in orario di apertura)
Gestione sms alert
Creazione di attività legate al roll out delle carte di debito internazionali
Creazione di attività di controllo bonifici dopo scrematura dal portale Mito Admin
Gestione di ritorni postaliRequisiti e conoscenze:
Proattività, problemi solving, propensione al lavoro in Team e conoscenza pacchetto office. Esperienze richieste (eventuali):
Qualsiasi tipo di esperienza o conoscenza in ambito bancario è sicuramente gradita.

📌 Stage Curriculare Banca Reale Direzione Torino (Italia)
🏢 Reale Mutua Assicurazioni
📍 Italia