SCAI Tecno, parte integrante del Gruppo SCAI, è un game-changer nel settore IT. Con una resistente presenza nel mercato, sviluppiamo soluzioni IT integrate, gestiamo infrastrutture e supportiamo processi di digitalizzazione per potenziare i team e anticipare le esigenze dei mercati più competitivi come Industry 4.0, Manifattura, Servizi e Utility, Finance, Assicurazioni e Web Posizione:
Per il rafforzamento del nostro team di Service Desk, dedicato ad un nostro importante cliente leader di mercato nel mondo Automotive, siamo alla ricerca di un/a Help Desk con una buona padronanza della lingua Inglese ed un'esperienza di almeno 6 mesi o 1 anno. La persona che stiamo ricercando, deve essere intraprendente e con voglia di imparare un ruolo all'interno di un contesto che permette certamente la crescita professionale. Responsabilità: - Registrazione accurata dei ticket di assistenza e monitoraggio dello stato di avanzamento delle richieste.
Risolvere i problemi hardware e software, incluse le installazioni e le configurazioni dei dispositivi.
Collaborare con altri membri del team per risolvere i problemi più complessi.




Documentare i processi e le soluzioni per garantire una conoscenza condivisa e migliorare la risoluzione dei problemi futuri.
Fornire formazione di base agli utenti su software e strumenti IT. Requisiti:
Requisiti: - Diploma di scuola superiore o Laurea in informatica, ingegneria informatica o campo correlato
Esperienza di almeno 1 anno nel supporto tecnico, preferibilmente in un ambienti enterprise
Conoscenza di sistemi operativi Windows e suite di produttività Microsoft Office
Capacità di risolvere problemi in modo efficace e comunicare in modo chiaro con gli utenti
Orientamento al cliente e capacità di lavorare bene in un team
Capacità di scrittura e parlare Inglese B1/B2 per via del contesto internazionale Altre informazioni:
Inserimento in Apprendistato CCNL Commercio. Atmosfera di lavoro stimolante, giovane e dinamico. Location:Roma (Zona Raccordo Anulare/Magliana) con modalità di lavoro ibrida scaitecno LI-GC1

📌 Help Desk Roma Zona Raccordo Anulare/magliana
🏢 Gruppo Scai
📍 Roma