Italian Hospitality Collection S.p.A. è un marchio di Hotel, Resort e Spa che offre una collezione di autentiche esperienze di ospitalità italiana, ognuna in profonda sintonia con l’essenza e lo spirito della sua terra. Il Gruppo vanta alcune delle proprietà più belle d'Italia e offre esperienze ricche e autentiche per i viaggiatori appassionati che cercano un vero stile di vita italiano. Con splendide proprietà in Toscana, Sardegna e sulle Alpi italiane, le destinazioni offrono ai loro ospiti il perfetto connubio tra business e tempo libero. La nostra mission è riunire Hotel, Resort e Spa d’eccellenza, in modo tale che insieme costituiscano il miglior marchio di ospitalità italiana in Europa. Per l’rilevante albergo Le Massif, 5* Leading Hotels of the World, del gruppo IHC, situato a Courmayeur, siamo alla ricerca della figura di Receptionist turnante da inserire all’interno del nostro Team per far sentire i nostri clienti i benvenuti e garantire un soggiorno piacevole e confortevole presso il nostro Resort. Il/la nuovo/a Receptionist turnante dovrà riportare il proprio operato al Front Office Manager dell’albergo,



attraverso il raggiungimento dei seguenti obiettivi: - Esegue il check-in e il check-out e la chiusura della cassa
Fornisce un eccellente servizio clienti
Lavora in modo partecipativo con tutti i reparti
Risponde alle domande degli Ospiti in modo chiaro, tempestivo ed efficiente
Si occupa anche della gestione dei reclami tenendo sempre informato il Front Office manager Requisiti: - esperienza mínima di 4 anni negli stessi ruoli in hotel lusso 5 stelle /5 stelle L
ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua straniera
buone capacità relazionali e comunicative
predisposizione al lavoro di squadra
orientamento al cliente
problem-solving
Competenza nell'utilizzo del pacchetto Office: in particolare World, Excel e Outlook
Eventuale conoscenza del sistema Opera / Selz /MySalus e precedenti esperienze in strutture Marriott costituiranno titolo preferenziale. Contratto di lavoro: Tempo determinato Agevolazioni: - Alloggio
Mensa aziendale

📌 Receptionist Turnante Le Massif Hotel & Lodge Courmayeur
🏢 Le Massif
📍 Courmayeur