Il team commerciale gestisce prodotti e soluzioni destinati a clientela privata e qualificato, seguendo richieste, ordini e assistenza post-vendita. Per questa area cerchiamo Addetto/a assistenza clienti.

Ti occuperai del contatto quotidiano con le persone interessate, offrendo risposte chiare e accompagnandole nella scelta del servizio più adatto. Lavorerai con telefono, email e chat, mantenendo un tono sempre cortese e concreto.

Attività previste:
gestione di circa 30 richieste al giorno tramite telefono, email e chat
registrazione dei contatti e degli esiti nel gestionale clienti
assistenza sulle fasi post-vendita, inclusi aggiornamenti dell’ordine e richieste di chiarimento
segnalazione delle problematiche ricorrenti al team commerciale e verifica della loro risoluzione

Requisiti richiesti:
buona capacità di comunicare in modo facile e competente
dimestichezza con strumenti informatici, posta elettronica e sistemi gestionali




orientamento al cliente e attitudine a trovare soluzioni pratiche
disponibilità a lavorare in squadra e a imparare procedure nuove
anche senza esperienza pregressa nel ruolo

Avrai un affiancamento iniziale concreto, con indicazioni progressive sulle procedure e sui servizi gestiti. Cerchiamo una persona paziente, ordinata e capace di mantenere attenzione anche quando arrivano più richieste nello stesso momento.

Offerta e benefit:
inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato e orario a tempo pieno, dal lunedì al venerdì
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.300-1.500 €
accesso ai benefit previsti, tra cui Buoni pasto e Aggiornamento continuo
possibilità di inizio immediato

Sede di lavoro: Napoli

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Per Area Commerciale Napoli
🏢 impiegando.com
📍 Napoli