Un e-commerce di prodotti per la casa e il giardinaggio, con sede operativa in Umbria, cerca una figura da inserire nel proprio servizio di assistenza clienti multicanale per gestire le richieste durante il periodo estivo e i mesi successivi.

Ti offriamo di far parte di un team giovane che si occupa quotidianamente di interagire con la clientela online, rispondendo a domande su ordini, spedizioni, resi e informazioni prodotto tramite telefono, chat ed e-mail.

Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e ascolto attivo
anche senza esperienza pregressa, purché motivati
dimestichezza di base con PC e strumenti digitali
precisione nell'inserimento dati e nella gestione delle pratiche

Le mansioni includono rispondere alle chiamate e ai messaggi dei clienti,



aggiornare lo stato degli ordini nel gestionale CRM aziendale, registrare segnalazioni e coordinarsi con il reparto logistica per verificare spedizioni o resi. Lavorerai inoltre su una piattaforma di ticketing digitale per monitorare le richieste fino alla loro risoluzione.

Offerta e agevolazioni:
contratto a tempo determinato 6 mesi, full-time dal lunedì al venerdì
retribuzione 1.400-1.500 € lordi mensili
aggiornamento continuo e affiancamento operativo iniziale
Buoni pasto giornalieri
Orario flessibile in base alle esigenze del servizio
Contesto digitale e strumenti di lavoro all'avanguardia

Sede di lavoro: Bastia Umbra

📌 Addetto/a Contact Center Per E Commerce Bastia Umbra (Italia)
🏢 impiegando.com
📍 Italia