Chi siamo Erregame S.p.a. è leader nel campo della distribuzione di elettronica di consumo. Il nostro catalogo variegato comprende: videogiochi e console, dispositivi mobile come telefoni e tablet, TV, sistemi hi-fi, elettrodomestici di varie dimensioni, notebook e un vasto assortimento di accessori legati all’elettronica. Se hai passione per l'elettronica e desideri lavorare in un ambiente dinamico e originale, questo potrebbe essere il posto giusto per te! Siamo alla ricerca di un Addetto all'Assistenza Post Vendita per unirsi al nostro team. Responsabilità: - Fornire supporto tecnico e assistenza sui prodotti, guidando i clienti nella risoluzione dei problemi.
Gestire le procedure di garanzia, reso e sostituzione dei prodotti tramite canali ufficiali.
Mantenere aggiornati i record delle interazioni con i clienti e delle azioni intraprese.
Collaborare con i team interni per migliorare la qualità del servizio e l'efficienza dei processi di assistenza. La risorsa selezionata deve rispecchiare i seguenti requisiti:



- Formazione: Diploma o laurea
Esperienza nel settore dell’elettronica e delle vendite
Conoscenza dei prodotti elettronici di largo consumo
Ottima conoscenza dell’uso del PC e del pacchetto Office
Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con un resistente orientamento al cliente.
Capacità di gestire situazioni complesse con un approccio calmo e professionale.
Competenze informatiche e familiarità con i sistemi di gestione dati e assistenza clienti.
Buona conoscenza della lingua inglese. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Contratto di lavoro: Tempo completo Orario: - Dal lunedì al venerdì Esperienza: - Assistenza post-vendita: 1 anno (Obbligatorio)

📌 Assistenza Post Vendita Casoria
🏢 Erregame
📍 Casoria