Cerchiamo una persona con ottime doti relazionali e capacità di problem solving per gestire i reclami clienti in un contesto B2B.
Gestione e monitoraggio dei reclami tramite sistema dedicato
Analisi delle cause radice e proposta di soluzioni
Comunicazione con i clienti per risoluzione tempestiva
Collaborazione con i reparti interni per miglioramento continuo
Aggiornamento del database CRM con esiti e azioni intraprese
Requisiti:
ottime capacità comunicative scritte e verbali
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
conoscenza base degli strumenti informatici
predisposizione alla negoziazione e mediazione
organizzazione e precisione nel lavoro
Offerta e vantaggi:
retribuzione 1.500-1.800 lordi mensili
contratto a tempo indeterminato
buoni pasto
aggiornamento continuo
welfare
Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Vicenza
by helplavoro.it
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.