Nel settore del commercio al dettaglio, una realtà operante nella vendita diretta al pubblico ricerca una persona da inserire nel team come Addetto/a Assistenza Clienti. La figura sarà punto di contatto privilegiato con i clienti, fornendo consulenza sui prodotti e gestendo richieste e segnalazioni con cortesia e professionalità.

Attività previste:
accoglienza e ascolto delle esigenze della clientela presso il punto vendita
illustrazione delle caratteristiche dei prodotti e supporto nella scelta d'acquisto
registrazione e aggiornamento delle informazioni cliente sul gestionale aziendale
gestione di reclami e richieste di chiarimento in collaborazione con i reparti competenti
utilizzo della posta elettronica e dei sistemi informatici aziendali per la comunicazione

Requisiti richiesti:




disponibilità e predisposizione naturale al contatto con il pubblico
buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto
capacità di problem solving e orientamento alla soddisfazione del cliente
conoscenza di base del PC e familiarità con strumenti digitali
senza esperienza pregressa richiesta, valutiamo anche prime esperienze nel customer care

Offerta e benefit:
tempo determinato full-time, 40 ore settimanali
retribuzione lorda mensile: 1.500-1.700 €
formazione pratica retribuita e affiancamento iniziale
Buoni pasto
Flessibilità oraria
Aggiornamento continuo
ingresso in azienda da subito

Sede di lavoro: Roma

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Per Retail Roma (Italia)
🏢 LifeEnergy
📍 Italia