Servizio di assistenza per forniture di energia elettrica e gas attivo su utenze domestiche e piccole attività in zona Varese, con team interno dedicato alla gestione pratiche, ricerca:

La persona si occuperà di supportare i clienti nelle richieste quotidiane legate alle forniture, seguendo le pratiche fino alla chiusura.
apertura e aggiornamento ticket su CRM per volture, subentri e reclami
spiegazione delle principali voci di bolletta e verifica dello stato di avanzamento delle forniture
registrazione delle richieste ricevute via posta elettronica e passaggio delle segnalazioni tecniche al reparto competente
monitoraggio delle pratiche aperte con verifica esiti e chiusura ticket

Requisiti:
diploma di scuola superiore
anche senza esperienza pregressa
dimestichezza con computer, posta elettronica, fogli di calcolo e utilizzo di CRM
disponibilità entro 2 settimane

Offerta e agevolazioni:
tempo determinato di 6 mesi, full-time
Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
Computer aziendale

Sede di lavoro:
Varese

📌 Operatore/trice Servizio Clienti Energia Varese
🏢 Seven group
📍 Varese