Azienda operante nel settore dei dispositivi medico-sanitari ricerca una figura da inserire nel proprio team come Addetta/o Customer Care.
La risorsa sara il punto di riferimento per i clienti, occupandosi della gestione delle richieste e fornendo assistenza durante tutte le fasi del rapporto commerciale.
Principali attivita
Gestione delle richieste dei clienti telefonicamente e tramite e-mail;
Assistenza e supporto post-vendita;
Gestione di ordini, richieste di informazioni e segnalazioni;
Monitoraggio delle consegne e coordinamento con i reparti interni;
Gestione di eventuali reclami e problematiche, garantendo tempestivita e professionalita;
Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali;
Collaborazione con ufficio commerciale, amministrazione e logistica;
Mantenimento di un rapporto costante e positivo con la clientela.
Requisiti
Diploma di scuola superiore;
Ottime capacita comunicative e relazionali;
Buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office;
Precisione, pazienza e capacita di ascolto;
Orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi;
Capacita di lavorare in team e di gestire piu attivita contemporaneamente;
Preferibile esperienza pregressa nel Customer Care o in ambito commerciale.
Costituira titolo preferenziale la conoscenza del settore medico-sanitario e dei dispositivi medicali.
Offriamo
Inserimento in un atmosfera professionale e vivace;
Formazione iniziale sui prodotti e sulle procedure aziendali;
Possibilita di crescita qualificato;
Contratto e retribuzione commisurati all'esperienza.
Sede di lavoro: Settimo Milanese
Orario: [FULL-TIME/PART-TIME]
customer care by helplavoro.it
📌 Customer Care Customer Care Settimo Milanese (Italia)
🏢 Future Milano
📍 Italia
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