air2bite è alla ricerca di una figura dinamica e motivata da inserire nel proprio team presso la sede di L’Aquila.

Cerchiamo una figura spigliata, con ottime capacità relazionali e organizzative, che abbia voglia di crescere professionalmente in un atmosfera innovativo e orientato al cliente.

Attività principali

La risorsa si occuperà di:
Gestione delle chiamate in ingresso e accoglienza telefonica dei clienti;
Apertura e gestione dei ticket di assistenza;
Smistamento delle richieste ai reparti competenti;
Gestione degli appuntamenti e dei calendari condivisi aziendali;
Attività di contatto telefonico outbound per iniziative commerciali di upselling e cross-selling;
Welcome call ai nuovi clienti e monitoraggio della soddisfazione e dell’esperienza cliente;
Supporto nelle attività di customer care e fidelizzazione;
Gestione di semplici attività amministrative e di segreteria, tra cui verifica dei movimenti bancari e invio della documentazione contabile.

Requisiti
Ottime capacità comunicative e relazionali;
Attitudine al contatto con il pubblico e orientamento al cliente;




Buone competenze informatiche e dimestichezza con gli strumenti digitali;
Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team;
Preferibile diploma di scuola superiore.

Cosa offriamo
Percorso iniziale di 12 mesi in tirocinio retribuito;
Concrete prospettive di inserimento stabile in azienda;
Successiva assunzione a tempo indeterminato con applicazione del CCNL Metalmeccanico Artigianato – Livello 5;
Aggiornamento continuo e possibilità di crescita professionale.

Orario di lavoro

40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, con turnazione settimanale.

Turno 1
08:30 - 12:30
13:30 - 17:30

Turno 2
10:00 - 13:30
14:30 - 19:00

Sede di lavoro: L’Aquila

Se ti piace relazionarti con le persone, organizzare attività e contribuire alla soddisfazione dei clienti, inviaci la tua candidatura. Saremo felici di conoscerti!

Retribuzione: €800,00 - €1.200,00 al mese

Vantaggi:
Computer aziendale

Sede di lavoro: Di persona

📌 Addetto/a Contact Center E Customer Care Bite L'aquila
🏢 air2bite
📍 L'Aquila