Siamo alla ricerca di un Receptionist esperto (3° livello C.C.N.L. TURISMO) da inserire nel team Front Office del Courtyard by Marriott Rome Central Park. Il ruolo è centrale nell’esperienza dell’ospite.

Responsabilità principali:
Gestione completa del ciclo di soggiorno: prenotazioni, check-in, permanenza e check-out
Accoglienza competente e personalizzata, in linea con gli standard Marriott
Gestione telefonate, email e richieste degli ospiti con tempestività e precisione
Risoluzione proattiva di problematiche operative e reclami

Requisiti:
Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (scritto e orale).
Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
Problem solving pronto ed efficace, anche sotto pressione.




Buona padronanza del pacchetto Office.
Esperienza nell’utilizzo dei PMS Opera e sistema MARSHA.
Esperienza di almeno 3 anni.

Requisiti preferenziali:
Conoscenza di una terza lingua.
Esperienza pregressa in Front Office in hotel della stessa categoria.
Familiarità con standard e procedure Marriott.

Retribuzione: €1.797,04 al mese

Vantaggi:
Convenzioni aziendali
Mensa aziendale

Domande di preselezione:
Sa usare il gestionale OPERA ?

Esperienza:
Reception: 3 anni (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

📌 Receptionist Roma
🏢 Courtyard by Marriott Rome Central Park
📍 Roma