LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO Dettaglio offerta di lavoro Luogo di lavoro: NOLA (NA) Tipo di contratto: Tempo indeterminato Orario: Tempo completo Fascia di RAL: 25.000 ? 30.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. Descrizione del ruolo Lavoropiù SPA, filiale di Pomezia, ricerca per azienda cliente: Field Service Coordinator Responsabilità principali ? Pianificazione, schedulazione e monitoraggio dell''agenda operativa dei tecnici Service per gestire al meglio gli interventi presso i clienti ? Interfaccia diretta con il cliente finale per il concordamento degli appuntamenti e la predisposizione delle istruzioni di lavoro per i tecnici. ? Analisi dei consuntivi e dei report di intervento post-assistenza, gestendo l''eventuale necessità di lavorazioni integrative o ulteriori materiali. ? Monitoraggio della disponibilità di parti di ricambio in funzione del piano delle manutenzioni (programmate e straordinarie). ? Supervisione del flusso di approvvigionamento per garantire la tempestiva disponibilità dei componenti idonei prima dell''esecuzione dei lavori. ? Gestione end-to-end del ciclo attivo di service su SAP: dall''apertura della commessa di lavoro, al monitoraggio dell''avanzamento, fino alla chiusura e fatturazione finale. ? Inserimento, aggiornamento e tracciamento dei contratti di manutenzione a sistema, lavorando in stretta sinergia con il team commerciale. ? Gestione e risoluzione tempestiva delle criticità di natura logistica,



tecnica o commerciale con l''obiettivo di garantire elevati standard di soddisfazione del cliente. ? Collaborazione costante con i dipartimenti interni, i partner di rete (distributori) e i costruttori (OEM). ? Partecipazione attiva all''ottimizzazione delle procedure operative di reparto e supporto trasversale alle attività di back-office di altre aree geografiche al bisogno. ? Supporto alla gestione dei flussi documentali interni e allo scambio di documentazione/campionatura tra le funzioni aziendali. Requisiti ? Minimo 3 anni di esperienza in ruoli similari in contesti preferibilmente industriali B2B ? Padronanza nell''utilizzo del gestionale SAP (moduli ordini/contratti/service) e conoscenza dei principali strumenti informatici (MS Office / G-Suite). ? Buona conoscenza della lingua Inglese per l''interazione con l''Headquarter internazionale e la fruizione della formazione aziendale. ? Spiccata organizzazione e gestione delle priorità: capacità di pianificare impegni complessi garantendo precisione e cura del dettaglio. ? Problem solving e proattività: approccio orientato alla soluzione rapida ed efficace degli imprevisti in contesti dinamici. ? Eccellenti doti comunicative e relazionali: predisposizione all''ascolto del cliente e alla collaborazione positiva all''interno del team. ? Padronanza delle situazioni critiche e naturale propensione all''adattamento verso i cambiamenti organizzativi. ? Disponibilità a brevi trasferte sul territorio nazionale per corsi di aggiornamento o convention aziendali.

Settore: Altro Ruolo: Marketing/Pubbliche Relazioni RAL: Sede: NOLA Ruolo: Marketing/Pubbliche Relazioni***---***https://offerte.trovolavoro.com/it/careers/jobad/1331607-field-service-coordinator-nola

📌 Field Service Coordinator (Casalnuovo di Napoli)
🏢 Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro
📍 Casalnuovo di Napoli