Ali Agenzia per il Lavoro Spa, filiale di Civitanova Marche, seleziona per importante struttura ricettiva della zona una figura di Addetto/a Back &, Front Office e Gestione Pratiche Amministrative.
La risorsa inserita si occuper dell'accoglienza degli ospiti, della gestione delle prenotazioni e di attivit amministrative e di back office.
Attivit e Responsabilit principale: - Accoglienza e Front Office: gestione di check-in, check-out, registrazione documenti, incassi, pagamenti e gestione del gestionale PMS. - Assistenza e Customer Care: gestione di preventivi e comunicazioni tramite CRM, assistenza telefonica, gestione reclami e problem solving con attitudine orientata al cliente. - Back Office e Amministrazione: gestione della cassa di base, reportistica, gestione add-on (prenotazione campi sportivi, noleggi, card, addebiti vari). - Operativit : utilizzo di chat interna per comunicazioni di reparto e collaborazione costante con i diversi settori del villaggio.
Requisiti Richiesti: - Esperienza (anche breve) e forte attitudine per ruoli di Front/Back Office in ambito turistico/alberghiero. - Gradita la conoscenza di software gestionali/CRM per il turismo (es.
Pod
Camp, MR PRENO o simili).
- Ottime doti relazionali, empatia e spiccata attitudine positiva verso il pubblico. - Capacit di lavorare in team e gestione dello stress nei momenti di picco dell'attivit .
Cosa Offriamo: - Tipologia contrattuale: Inserimento tramite agenzia con contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione in azienda (valutazione e inserimento a partire da marzo 2027). CCNL Turismo Confcommercio, 5 livello - Ambiente di lavoro: Agile, stimolante e strutturato. - Sede di lavoro: Porto Sant'Elpidio (FM) #ALIPRIORJ Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.
Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.).
Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro.
Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.
Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi Ruolo: Amministrazione/Paghe CCNL applicato: TURISMO - Confcommercio RAL: Salario mensile lordo: EUR 1200 - EUR 1600 Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
📌 ADDETTA/O BACK & FRONT OFFICE (Italia)
🏢 Ali Lavoro
📍 Italia
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