La Soluzione S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, filiale di Vimodrone, con Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot. N° 0000518 del 18/11/2025, ricerca per azienda cliente operante nel settore customer care risorse da inserire come: Addetto/a customer service inbound Le risorse saranno inserite all'interno di un servizio di assistenza clienti inbound e si occuperanno della gestione delle richieste in entrata, con particolare riferimento a segnalazioni di guasto, gestione allarmi, richieste urgenti e attività amministrative collegate. Il ruolo richiede buone capacità comunicative, attenzione nella gestione delle richieste e capacità di utilizzare strumenti informatici e gestionali aziendali. Attività principali: - gestione delle chiamate inbound; - ricezione e presa in carico di richieste di assistenza; - gestione di segnalazioni di guasto e allarmi; - supporto nella gestione di richieste urgenti; - inserimento e aggiornamento delle informazioni sui sistemi aziendali; - gestione di attività amministrative collegate al servizio; - collaborazione con il team per garantire una corretta presa in carico delle richieste. Requisiti richiesti:



- buone capacità comunicative; - predisposizione al contatto telefonico con il cliente; - buon utilizzo del PC e dei principali sistemi informatici; - capacità di gestione delle richieste e delle priorità; - precisione nell'inserimento dei dati; - capacità di lavorare in team; - disponibilità a lavorare su turni nella fascia di copertura del servizio. Requisiti preferenziali: - esperienza, anche breve, in attività di customer service, call center, help desk o assistenza clienti; - esperienza nella gestione di chiamate inbound; - capacità di mantenere lucidità e professionalità anche nella gestione di richieste urgenti. Orario di lavoro: tempo parziale, con possibilità di estensione oraria. Il servizio è attivo dal lunedì alla domenica, nella fascia oraria 07:00 - 22:00. Luogo di lavoro: Paderno Dugnano (MI). Inserimento previsto: 7 settembre 2026. Contratto e condizioni: - inserimento iniziale con contratto a tempo determinato di 3 mesi; - livello D1; - formazione iniziale prevista secondo planning aziendale; - richiesta disponibilità per inserimento su servizio inbound. La ricerca è rivolta a tutte le persone, nel rispetto delle pari opportunità. I dati saranno trattati secondo la normativa vigente in materia di privacy. #JOINUS Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI RAL: Salario mensile lordo: EUR 1200 - EUR 1600 Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

📌 Addetto/a customer service (Lombardia)
🏢 LA SOLUZIONE
📍 Lombardia