Studio di consulenza e servizi alle imprese seleziona una risorsa da inserire nel team per attività di gestione e consulenza della clientela.
La figura si occuperà di seguire i clienti lungo l'intero percorso di fruizione dei servizi, fornendo consulenza personalizzata, raccogliendo le esigenze specifiche e assicurando un supporto continuativo. Sarà responsabile del mantenimento delle relazioni esistenti e dello sviluppo della soddisfazione della base clienti.
Attività previste:
Gestione diretta dei contatti con clienti privati e aziendali per illustrare i servizi disponibili
Analisi delle esigenze e proposta di soluzioni personalizzate
Elaborazione di preventivi e documentazione di supporto alle richieste
Monitoraggio e follow-up delle pratiche in corso tramite sistemi aziendali
Risoluzione di reclami e problematiche con tempestività e professionalità
Collaborazione con i reparti interni per la gestione coordinata delle attività
Aggiornamento costante dei dati e della comunicazione con la clientela




Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria superiore
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
Capacità di organizzazione e precisione nel lavoro
Buona padronanza degli strumenti informatici di base e disponibilità ad apprendere gestionali specifici
Predisposizione al contatto con il pubblico e alla negoziazione
Affidabilità e senso di responsabilità verso il cliente
Offerta e benefit:
Retribuzione € lordi mensili
Contratto a tempo determinato tempo pieno
Formazione retribuita e affiancamento operativo iniziale
Orario di lavoro 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Possibilità di sviluppo professionale all'interno della struttura
Formazione continua
Ambiente di lavoro cooperativo e orientato ai risultati
Sede di lavoro: Bologna

📌 Addetto/a Consulenza Clienti Per Servizi Bologna
🏢 OVER
📍 Bologna