La persona inserita allo sportello gestirà le richieste della clientela presso un supermercato della grande distribuzione organizzata, collaborando con i reparti interni per offrire informazioni precise e supporto nelle procedure post-acquisto.
Nel nostro team il ruolo prevede un contatto quotidiano con il pubblico, soprattutto durante il periodo estivo, caratterizzato da sostituzioni ferie e turni più intensi.
Cerchiamo una presenza ordinata, disponibile e attenta alle esigenze delle persone.
Mansioni principali: gestione di resi, cambi merce e richieste relative agli acquisti effettuati; attivazione e aggiornamento delle carte fedeltà, con verifica dei dati sul sistema informatico interno; emissione di buoni acquisto e gestione delle richieste sulle promozioni applicate in cassa; registrazione delle segnalazioni e inoltro ai reparti competenti, seguendo le procedure previste; * assistenza nella compilazione della modulistica e orientamento della clientela verso i servizi disponibili.
Requisiti:



diploma di scuola secondaria superiore; anche senza esperienza pregressa in attività di sportello o a contatto con il pubblico; uso di base del computer e capacità di apprendere rapidamente le procedure digitali; precisione nella verifica dei dati, affidabilità e rispetto delle istruzioni operative; * disponibilità a lavorare su turnazioni, inclusi alcuni sabati, con approccio collaborativo nel rapporto con colleghi e clienti.
Offerta e vantaggi: retribuzione lorda mensile indicativa: €; Orario flessibile organizzato in base ai flussi del punto vendita; Welfare aziendale e Convenzioni aziendali; affiancamento iniziale sulle procedure di sportello; disponibilità a partire da subito.
Si prevede un tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di prosecuzione in base alle esigenze organizzative.
Sede di lavoro: Vicenza

📌 Addetto/a Sportello Per Supermercato Vicenza
🏢 REV
📍 Vicenza