Fornitore di energia elettrica e gas con sede a Ferrara, attivo verso privati e piccole imprese, ricerca una figura da inserire nel team di supporto clienti.
Ti occuperai di spiegare contratti, tariffe e servizi in modo trasparente, affiancando i clienti nella scelta delle soluzioni più convenienti per ridurre i consumi.
Gestirai richieste di attivazioni, volture e cambi fornitore, aggiornando i dati nel gestionale interno.
Verificherai bollette e letture, preparerai report mensili sui consumi medi e coordinerai con i tecnici gli appuntamenti di verifica impianti, seguendo le pratiche fino alla chiusura.
Requisiti: aperto anche a candidati alla prima esperienza nel ruolo buone capacità di ascolto e di spiegazione di concetti tecnici in termini semplici dimestichezza con pc, posta elettronica e fogli di calcolo orientamento al cliente e precisione nella gestione delle pratiche diploma di scuola superiore Offerta e benefit: tempo determinato finalizzato a indeterminato, full-time Retribuzione € lordi mensili Orario flessibile Formazione continua Welfare Cellulare aziendale percorso di crescita guidata con affiancamento costante di colleghi esperti inserimento previsto a settembre Sede di lavoro: Ferrara (FE).

📌 Addetto/a Alla Consulenza Clienti Settore Energia Ferrara
🏢 Seven group
📍 Ferrara