Per far fronte ai picchi di richieste del periodo estivo, la nostra rete di assistenza auto a Genova cerca un/una Operatore/trice call center per potenziare il team clienti.
La risorsa gestirà le chiamate in entrata e in uscita per prenotazioni tagliandi, riparazioni e richieste di preventivo, coordinando gli appuntamenti con le officine e aggiornando il gestionale aziendale.
Mansioni: • Gestione di circa chiamate al giorno per informazioni e prenotazioni • Registrazione dati su CRM e aggiornamento anagrafiche clienti • Ricontatto clienti per esiti interventi e promemoria appuntamenti • Supporto post-vendita e gestione reclami di primo livello • Coordinamento con il reparto ricambi e officina per tempistiche Offerta e benefit:



• Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a proseguimento • Retribuzione lorda mensile indicativa: € • Buoni pasto • Aggiornamento continuo sui prodotti e processi • Welfare aziendale Requisiti: • Senza esperienza pregressa, valutiamo motivazione e predisposizione • Ottime capacità comunicative e relazionali • Dimestichezza con pc e navigazione web • Precisione e capacità di gestire più chiamate in contemporanea • Disponibilità a turnazioni dal lunedì al sabato, con riposo domenicale Inserimento previsto da subito, con affiancamento iniziale.
Tempo determinato 6 mesi.
Sede di lavoro: Genova.

📌 Operatore/trice Call Center Automotive Genova
🏢 Eleven
📍 Genova