Stiamo ampliando il team customer service e cerchiamo un/una addetto/a alla consulenza clienti per attività su servizi di telefonia e connettività B2C.
Lavorerai in un contesto di vendita e assistenza retail dedicato a clienti privati, gestendo richieste commerciali e tecniche di base.
Mansioni: • gestione chiamate in entrata e richieste via chat per attivazioni, fatturazione e segnalazioni tecniche • supporto alla vendita di piani e dispositivi, spiegazione offerte commerciali e promozioni • apertura e aggiornamento pratiche sul gestionale aziendale e inserimento anagrafiche clienti • gestione reclami di primo livello e escalation ai reparti tecnici quando necessario Offerta e vantaggi: • Retribuzione lorda mensile indicativa:



* € • Buoni pasto • aggiornamento continuo e affiancamento operativo • Rimborso spese per trasferte occasionali di back office • Flessibilità oraria Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • ottime capacità comunicative e orientamento al cliente • dimestichezza con strumenti informatici e gestionali (pacchetto Office e CRM) • disponibilità a lavorare con obiettivi di performance; valutiamo anche candidati alla prima esperienza Orario: orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Varese

📌 Customer Advisor Telecomunicazioni Con Primo Contatto Varese
🏢 Rhino
📍 Varese