A Ferrara, per una realtà specializzata nella vendita all'ingrosso di prodotti per il mercato B2B, cerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti.
La risorsa sarà il punto di riferimento per il nostro portfolio clienti, garantendo supporto e assistenza qualificata lungo tutto il processo commerciale.
Questo ruolo è essenziale per la fidelizzazione e la soddisfazione del cliente.
Lavorerai per mantenere relazioni solide e durature.
Mansioni principali: Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e portale dedicato Supporto nella preparazione e invio di offerte commerciali e aggiornamento listini Inserimento e monitoraggio degli ordini nel gestionale aziendale (es. SAP o TeamSystem) Coordinamento con i reparti logistico e di magazzino per le tempistiche di evasione Gestione delle segnalazioni e reclami di primo livello,
con escalation ai colleghi senior Requisiti: Diploma di scuola secondaria di secondo grado Esperienza non indispensabile Ottime capacità comunicative e relazionali Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con sistemi CRM Proattività e orientamento al problem solving Capacità di lavorare in team e con obiettivi condivisi Offerta e benefit: Retribuzione lorda mensile indicativa: € Contratto a tempo completo Buoni pasto Formazione continua e affiancamento iniziale Welfare Orario flessibile per conciliare vita privata e competente L'inserimento è previsto a partire da settembre.
Sede di lavoro: Ferrara
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.