Studio di consulenza e servizi alle imprese seleziona una risorsa da inserire nel team per attività di gestione e consulenza della clientela.
La figura si occuperà di seguire i clienti lungo l'intero percorso di fruizione dei servizi, fornendo consulenza personalizzata, raccogliendo le esigenze specifiche e assicurando un supporto continuativo.
Sarà responsabile del mantenimento delle relazioni esistenti e dello sviluppo della soddisfazione della base clienti.
Attività previste: Gestione diretta dei contatti con clienti privati e aziendali per illustrare i servizi disponibili Analisi delle esigenze e proposta di soluzioni personalizzate Elaborazione di preventivi e documentazione di supporto alle richieste Monitoraggio e follow-up delle pratiche in corso tramite sistemi aziendali Risoluzione di reclami e problematiche con tempestività e professionalità Collaborazione con i reparti interni per la gestione coordinata delle attività Aggiornamento costante dei dati e della comunicazione con la clientela Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore Eccellenti capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e attitudine al problem solving Capacità di organizzazione e precisione nel lavoro Buona padronanza degli strumenti informatici di base e disponibilità ad apprendere gestionali specifici Predisposizione al contatto con il pubblico e alla negoziazione Affidabilità e senso di responsabilità verso il cliente Offerta e vantaggi: Retribuzione € lordi mensili Contratto a tempo determinato full time Formazione retribuita e affiancamento operativo iniziale Orario di lavoro 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Opportunità di crescita professionale all'interno della struttura Formazione continua Ambiente di lavoro partecipativo e orientato ai risultati Sede di lavoro: Bologna
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.