Il nostro Cliente è una start up innovativa con Head Quarter a Milano e diverse sedi in Europa che si posiziona tra i player di fornitori del mondo energetico **Posizione**:
Siamo alla ricerca di un/una addetto/a customer care. La risorsa, all’interno del team di riferimento, si occuperà di: - Analizzare le richieste e i reclami scritti pervenuti dal cliente e redigere una risposta;
- Assistere il cliente apportando le modifiche richieste su tariffe, letture, consumi e contratti;
- Invio documentazione a clienti;
- Supporto alle attività svolte dagli outsourcer;
- Varie attività di back-office. **Requisiti**:
Requisiti richiesti: - Laurea Triennale o Magistrale in materie economiche, giuridiche, umanistiche o correlate;
- Ottima conoscenza del Pacchetto Office (in particolare Excel, Word e Power Point);
- Plus: esperienza pregressa nell’attività di assistenza clienti o di back office nel settore energetico.



Ricerchiamo una persona con: - Ottima proprietà di linguaggio e di scrittura;
- Orientamento al risultato e capacità di gestire le priorità;
- Ottime capacità organizzative e di pianificazione del lavoro;
- Capacità di analizzare i processi e problem solving;
- Entusiasmo e flessibilità, ma anche concretezza e precisione;
- Spiccate capacità relazionali e propensione al lavoro di team;
- Spirito d’iniziativa e proattività per gestire più argomenti contemporaneamente. **Altre informazioni**:
Si offre un contratto di lavoro ed un inquadramento in considerazione della esperienza e delle competenze maturate. Sede di lavoro: Milano Aut. provv. prot. N. ANPAL/0000111 del 13/09/2021.

📌 Addetto Customer Care (Milano)
🏢 Individua
📍 Milano