Realtà commerciale attiva nella distribuzione di beni di largo consumo ricerca un/a Operatore/trice Servizio Clienti motivato/a e orientato/a al risultato. Il ruolo prevede l'interazione diretta con la clientela, fornendo assistenza e supporto per garantire un'esperienza d'acquisto positiva e duratura. Cerchiamo una persona proattiva e con ottime doti relazionali, pronta a integrarsi rapidamente nel nostro team.
Mansioni principali:
* Gestione delle richieste e problematiche dei clienti (~50 contatti giornalieri)
* Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi offerti
* Supporto nella gestione degli ordini e delle consegne
* Aggiornamento costante delle anagrafiche clienti su piattaforma gestionale
* Collaborazione attiva con i reparti vendita e logistica
* Proposta di soluzioni e servizi aggiuntivi in base alle esigenze rilevate
Requisiti:
* adatto anche a profili junior
* Diploma di scuola secondaria di secondo grado
* ottime capacità comunicative e relazionali
* predisposizione al problem solving e gestione dello stress
* familiarità con i principali strumenti informatici (pacchetto Office)
* orientamento al cliente e al risultato
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato
* formazione continua e affiancamento costante
* buoni pasto giornalieri
* welfare
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 € (CCNL Commercio)
Sede di lavoro: Imola. Inserimento previsto a breve.
Orario di lavoro: tempo pieno, dal lunedì al venerdì.
📌 Operatore/trice Servizio Clienti Distribuzione (Imola)
🏢 Iam
📍 Imola