Possiedi una voce accogliente, un sorriso che si percepisce anche al telefono e l'attitudine naturale a mettere chi chiama a proprio agio? Se ami il contatto con le persone e sai gestire con calma i momenti di maggiore affluenza, il tuo profilo è quello che cerchiamo.
Lavorerai all'interno di un punto vendita specializzato nel settore retail di abbigliamento e accessori, dove sarai il primo punto di contatto tra i nostri clienti e i vari reparti aziendali. Insieme costruiremo un'esperienza di customer care impeccabile, garantendo che ogni richiesta riceva la risposta corretta.
Requisiti:
• spiccate doti relazionali e cortesia
• non è richiesta esperienza pregressa
• buona gestione dello stress e pazienza
• precisione nell'acquisizione delle informazioni
• diploma di scuola superiore
Nel nostro team ti occuperai di:
• gestione competente del flusso di chiamate in entrata (~40-60 contatti al giorno),



smistando le comunicazioni tra area vendita, magazzino e direzione.
• assistenza telefonica ai clienti per informazioni su orari, disponibilità di prodotti in negozio e gestione di semplici appuntamenti.
• registrazione dei messaggi e dei recapiti dei clienti su gestionale aziendale per il successivo ricontatto da parte dei responsabili.
• coordinamento interno per assicurare che ogni chiamata raggiunga l'interlocutore giusto senza attese prolungate.
Offerta e benefit:
• contratto a tempo indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile
• CCNL Commercio
Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.
Sede di lavoro: Trento

📌 Addetto/a centralino per vendita al dettaglio (Trento)
🏢 Amafit
📍 Trento