Si ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti per supportare le attività aziendali relative alla gestione delle richieste dei clienti, fornendo assistenza e risposte tempestive attraverso vari canali di comunicazione.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
- Risoluzione delle problematiche e dei reclami dei clienti
- Garantire un servizio di assistenza di alta qualità
- Comunicare con i clienti via telefono, email o chat
- Registrazione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti

Requisiti:
- Ottime capacità comunicative
- Capacità di gestire situazioni complesse con calma e professionalità
- Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo




- Rispetto dei tempi e delle procedure aziendali
- Problem solving e capacità di lavorare in team

Offerta
- Inserimento previsto con contratto di apprendistato e orario tempo pieno
- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
- Attività svolte secondo procedure operative condivise
- Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
- Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane

📌 Assistenza clienti per organizzazione attività (Bastia Umbra)
🏢 magazzino
📍 Bastia Umbra