Direzione Lavoro Group S.p.a. (Aut. Min. N° 0001 del 21/01/2019), filiale di Prato, ricerca per azienda di produzione a livello industriale
1 ADDETTO/A BACK OFFICE COMMERCIALE
Il profilo ricercato si occuperà principalmente di:
- raccolta ordini, la gestione del parco clienti societario collaborando al raggiungimento degli obiettivi commerciali e alla gestione delle attività di Customer Satisfaction.
- elaborazione preventivi, proposte commerciali, stipula dei contratti, gestione dei rapporti con clienti.
- assistenza al cliente sia durante la trattativa commerciale sia durante il post-vendita e, inoltre, tiene traccia degli ordini inevasi avviando le procedure in vigore, interessando tutti gli Enti coinvolti in caso di reclami
- gestione dell'ordine del ritiro presso il cliente del prodotto rotto da inviare poi al reparto di rigenerazione
- verifica della messa in produzione degli ordini e le problematiche relative a produzione e consegne e provvede all'invio di una conferma d'ordine scritta e/o suggerisce e concorda soluzioni alternative.




- verifica dei prezzi e condizioni conformemente agli accordi e/o listini in vigore.
- archivio in formato digitale e cartaceo della corrispondenza con i Clienti e Conferme d'Ordine, mantenendo aggiornato un elenco delle offerte inviate. Comunica all'Ufficio Tecnico le richieste della Clientela, ne sollecita le informazioni e provvede a trasferirle direttamente ai propri Clienti.

REQUISITI
- Diploma e/o laurea in ambito economico/linguistico
- Ottima conoscenza della lingua inglese e a seconda del mercato gestito anche di lingua francese e/o tedesca
- Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici e di gestionali per ottimizzare l'attività commerciale
- Buona predisposizione ai rapporti interpersonali
- Disponibilità a trasferte sul territorio nazionali
- Capacità di problem solving
- Capacità di mediazione

RAL PREVISTA 25k-30k+ TICKET + PREMIALITA'
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle legg

📌 1 ADDETTO/A BACK OFFICE COMMERCIALE (Firenze)
🏢 DIREZIONE LAVORO
📍 Firenze